プライバシーポリシー
Privacy Policy
JA協同サポート山口株式会社（以下、「当社」といいます）では、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）をお伺いいたします。
当社は、個人情報保護法の趣旨を踏まえ、このプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社に開示いただいた個人情報の取扱いに関して、お客様と当社との間のお約束事項を定めたものです。
1．プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、ユーザーが当社の運営するウェブサイトをご利用している際に、適用されます。
また、当ウェブサイトの利用によって収集される個人情報は、本プライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当ウェブサイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の収集は、それぞれのサイトのプライバシーポリシーに準じます。
当社が直接管理していないウェブサイトには、本プライバシーポリシーは適用されません。
2．個人情報の利用目的について
当社は、以下の目的で個人情報を利用させていただきます。
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商品の発送および代金の請求
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用し、商品の発送および代金の請求を行います。また、代金の請求および支払いの確認に関連して、ご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用することがあります。
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ご注文内容の連絡・確認
ご注文の内容や配送方法などを連絡・確認するために、お客様の連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
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キャンペーンやアンケート、商品・サービスの案内
当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスの案内をするために、お客様の利用履歴や連絡先情報を利用します。
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サービス改善
当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、利用履歴などを利用します。
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お問い合わせへの対応
お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするために、お客様の連絡先情報を利用します。
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不正防止
不正な目的で商品を注文される方に対してサービスの利用をお断りするため、不正な利用が疑われる取引に関する情報を利用します。
3．個人情報の管理について
当社は、以下の体制で個人情報を管理いたします。
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法令遵守と社内体制の整備
個人情報保護法や関連ガイドラインに従い、必要な社内体制を整備します。また、従業員には個人情報の適正な取扱いを誓約させ、誓約書を取得します。
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利用制限と予防措置
個人情報の利用は業務上必要な社員に限定し、保管・管理に関する規則を設けて予防措置を講じます。
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アクセス管理
システムに保存された個人情報は、必要な社員のみがアカウントとパスワードを用いてアクセスできるようにします。アカウントとパスワードは漏洩や滅失を防ぐため厳重に管理します。
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情報の削除
サービスに支障をきたさない範囲で、受領した個人情報は一定期間経過後に随時削除します。
4．個人情報の開示について
当社は、以下の体制で個人情報を管理いたします。
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第三者への非開示
お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。ただし、以下の例外が適用されます。
- 法令に基づく公的機関からの要請がある場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産に危険が及ぶ場合で、本人の同意が得られない場合
- 当社の権利、財産、またはサービスを保護または防衛する必要があり、本人の同意が得られない場合
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開示請求への対応
お客様からの開示請求に対しては、ご本人であることが確認できた場合に限り、情報を開示します。
注：本人確認の方法
ご本人であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを当社宛に郵送してください。内容を確認の上、本人であることが確認でき次第、記載の住所宛に郵送で開示いたします。
▽ 送付先
〒746-0015 周南市清水1-9-5
JA協同サポート山口株式会社
5．アクセスログについて
本ウェブサイトでは、訪問者の情報をアクセスログとして記録しております。これにはIPアドレスやアクセス日時が含まれますが、これらの情報だけでは個人を特定することはできません。アクセスログは、ウェブサイトの運用管理や利用状況の分析に使用されます。
6．プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーに変更が生じた場合、その内容は本ウェブサイトトップページのお知らせ、もしくはトピックスに掲載されます。予告なく変更されることがありますので、ご利用の際には常に最新の情報をご確認ください。
7．お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
JA協同サポート山口株式会社
〒746-0015 周南市清水1-9-5 JA山口県 新南陽支所2階
TEL：0834-61-2340
0120-09-4949
